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Meist gestellte Fragen

Bitte beachten Sie folgende Informationen

Welche Einlassregeln gelten? (Geimpft, genesen, getestet) Stand 16.09.2021
Ab 16. September 2021 tritt eine neue Corona – Verordnung und damit ein dreistufiges Warnsystem in Kraft. Dies bedeutet, dass es strengere Regelungen bei einer abzeichnenden Überlastung der Krankenhäuser geben wird (Auslastung der Intensivbetten und Hospitalisierungsinzidenz ist hierbei entscheidend).

Stand 16.09.2021 – 3G Regelung

Geimpft, genesen oder negativ getestet

Gemäß der aktuell gültigen Corona-Verordnung gilt für Ihren Besuch ab dem 16.09.2021 erneut die sog. 3G-Regelung. Ihr Besuch in der Keidel Therme ist demnach an die Vorlage einer Impfbescheinigung (vollständige Impfung ab 15. Tag nach der Zweitimpfung), eines Genesungsnachweises oder eines negativen Testergebnisses (nicht älter als 24 Stunden) gebunden.

Bitte beachten Sie, dass ein Selbsttest, der eigenständig durchgeführt wird, nicht gültig ist.

Von dieser Regelung ausgenommen sind asymptomatische Kinder bis einschließlich fünf Jahren, sowie Schülerinnen und Schüler mit entsprechendem Nachweisdokument (bspw. Schülerausweis, Schulbescheinigung, Kopie des letzten Jahreszeugnisses, Schüler Abo oder sonstiger schriftlicher Nachweis der Schule).

Testmöglichkeit vor der Therme

Ab Montag, den 23.08.2021 , können Sie Ihren Test direkt vor der Keidel Therme durchführen.

Eine Teststation steht hierzu von 08.30-19.00 Uhr bereit.

Im Rahmen der Bürgertests werden kostenfreie Antigen-Schnelltests durchgeführt und Sie erhalten Ihr Ergebnis nach ca. 15 Minuten.

Selbstzahler (bspw. Gäste aus dem Ausland) entrichten eine Gebühr i.H.v. 15€ in BAR direkt bei der Teststation.

Bitte halten Sie den entsprechenden Nachweis sowie ein Lichtbildausweis am Einlass bereit.
(Aqua) Fitness- Kursprogramm
Trainieren und Regenerieren gleichzeitig. Das können Sie nur bei uns! Powern Sie sich bei einem unserer neuen Kursangebote so richtig aus und erleben Sie im Anschluss die regenerierende Wirkung des Thermalwassers. Sie werden erstaunt sein, was ein paar Stunden in Freiburgs Therme bewirken.
Datenerfassung Luca – App
Um möglichst schnell und in enger Zusammenarbeit mit den Gesundheitsämtern mögliche Infektionsketten nachzuverfolgen, bitten wir Sie, bei Ihrem Besuch und zur Datenerfassung die Luca App zu verwenden. Diese sollte vor Ihrem Besuch auf Ihrem Handy installiert sein.
Datenerfassung-Formular
Sollten Sie keine Möglichkeit haben die Luca-App zu verwenden, können Sie das Datenerfassungs-Formular vor Ihrem Besuch ausfüllen und zu Ihrem Besuch mitbringen.
Welche Bereiche sind geöffnet?
Sowohl die Therme als auch die Saunalandschaft sind ab sofort wieder für Sie geöffnet.
Buchung von Tickets mit Mehrfachkarte, Hansefit oder Jahreskarte
Unter dem folgenden Link gelangen Sie direkt zur Ticketbuchung für Ihre Mehrfachkarte, Hansefit oder Jahreskarte. Wählen Sie Ihr Wunschdatum aus und reservieren Sie online. Geben Sie im Bezahlvorgang Ihren entsprechenden Promotioncode ein: Hansefit – wenn Sie Hansefitmitglied sind Jahreskarte – wenn Sie eine Jahreskarte besitzen Mehrfachkarte – um Ihre Mehrfachkarten einzulösen Bitte bringen Sie an Ihrem Besuchstag Ihre Hansefit- oder Jahreskarte oder Mehrfachkarte mit. Ohne diese kann ein kostenfreier Eintritt nicht gewährt werden.
Verlängerung von Gutscheinen, Mehrfachkarten und Eintrittskarten
Alle von der Schließung betroffenen Tickets werden selbstverständlich um den Zeitraum der durch die Corona Pandemie bedingten Schließung verlängert. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Eintrittskarten erst verlängert werden können, sobald ein regulärer Betrieb der Keidel Therme wieder stattfinden kann.
Maskenpflicht (medizinische Maske / FFP2 Maske)
Es besteht eine Maskenpflicht im Eingangs- und Umkleidebereich. In folgenden Bereichen müssen alle Personen ab 6 Jahren eine medizinische Maske tragen, dies sind OP-Masken oder FFP2 Masken:


Eingangsbereich

Foyerbereich

Flurbereich

Umkleidebereich

Wartebereiche Therapie
Einhaltung der allgemeingültigen Abstands- und Hygieneregeln
Mindestabstand 1,50 Meter:

Bitte halten Sie während Ihres gesamten Aufenthalts den Mindestabstand von 1,5 Meter zu anderen Besuchern ein

Husten und Niesen

Beachten Sie die gängigen Nies- und Hustenregeln

Händedesinfektion

Desinfizieren Sie Ihre Hände bevor Sie die Therme betreten. Die dafür notwendigen Vorrichtungen finden Sie im Eingangs- Bade- und Umkleidebereich.

Sollten Sie Anzeichen einer Grippe, wie Husten, Fieber oder ein Kratzen im Hals verspüren, bitten wir Sie auf einen Badbesuch zu verzichten. Wenn Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einer an dem Coronavirus erkrankten Person hatten ist der Besuch in der Keidel Therme nicht gestattet.
Kann ich eine Neuverordnung für das Funktionstraining im Wasser (Rheuma-Liga) beginnen?
Leider ist es uns derzeit aufgrund der Vielzahl an Verordnungen nicht mehr möglich Neuverordnungen für das Funktionstraining im Wasser (Rheuma-Liga) anzunehmen. Die Kapazitäten sind aufgrund der hohen Nachfrage bereits ausgeschöpft. Sobald weitere Kapazitäten frei werden, informieren wir Sie umgehend. Vielen Dank für Ihr Verständnis! (Stand 17.08.2021)
Verlängerung der laufenden Rheuma-Liga- Verordnung
Bitte beachten Sie:

Bei Verordnungen die im Zeitraum vom 01.08.2020 bis 30.09.2021 bewilligt wurden bzw. noch werden, wird die Anspruchsdauer automatisch um sechs Monate verlängert. Die Anspruchsdauer wird je Verordnung nur einmalig verlängert. Für nach dem 30.09.2021 bewilligte Verordnungen gilt die von der Krankenkasse bewilligte Anspruchsdauer.
Wann kann ich Termine für die Physiotherapie buchen?
Für die telefonische Terminierung sind wir montags – freitags von 09:00-14:00 Uhr unter folgenden Telefonnummern für Sie erreichbar:

0761 2105- 852 oder 853

Kontakt

Fragen oder Anregungen

Für konkrete Anfragen oder weitere Informationen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

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